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Cover: 9783869364063 | 30 Minuten Kundenservice | In 30 Minuten wissen Sie mehr! | Hübner
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Taschenbuch von Sabine Hübner
Sprache: Deutsch

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Beschreibung
Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden - aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen. Dabei bringt guter Service Geld und kostet nicht viel, und Sie können aus Reklamationen durchaus einen Auftrag machen. Lesen Sie, wie Sie durch gute Kleidung sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.
Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden - aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen. Dabei bringt guter Service Geld und kostet nicht viel, und Sie können aus Reklamationen durchaus einen Auftrag machen. Lesen Sie, wie Sie durch gute Kleidung sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.
Details
Erscheinungsjahr: 2012
Fachbereich: Werbung & Marketing
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: 96 S.
ISBN-13: 9783869364063
ISBN-10: 3869364068
Sprache: Deutsch
Autor: Hübner, Sabine
Auflage: 7. Aufl.
Hersteller: GABAL
Abbildungen: m. zweifarb. Abb.
Maße: 170 x 5 x 7 mm
Von/Mit: Sabine Hübner
Erscheinungsdatum: 06.09.2012
Gewicht: 0,121 kg
Artikel-ID: 106510188
Details
Erscheinungsjahr: 2012
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Autor: Hübner, Sabine
Auflage: 7. Aufl.
Hersteller: GABAL
Abbildungen: m. zweifarb. Abb.
Maße: 170 x 5 x 7 mm
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