Dialog zwischen Mensch und Maschine

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Dieses Buch beschreibt, wie sich die Interaktion zwischen Menschen und Maschinen in den nächsten Jahren dramatisch verändern wird und wie Unternehmen sowie Institutionen den größtmöglichen Nutzen aus dieser Entwicklung ziehen können.

Conversational User Interfaces (CUI) sind die nächste Evolutionsstufe der Schnittstelle zwischen Menschen und den Inhalten oder Diensten des Internets. Wenn Nutzer in natürlicher Sprache mit ihnen reden, können intelligente Assistants, Voice-Systeme und Bots wertvolle Antworten geben und Handlungen auslösen: Sie buchen eine Fahrkarte, verlängern einen Vertrag oder starten eine Überweisung. So entsteht ein neues Ökosystem, das viele Prozesse in Unternehmen und im Alltag revolutionieren wird. Alle Marktteilnehmer müssen sich neu positionieren und verorten.

Dieses Buch hilft dabei, die Funktionsweisen und Konsequenzen beim Einsatz von CUIs grundlegend zu verstehen und beantwortet unter anderem folgende Fragen: Woraus setzen sich CUIs und intelligente Assistenten zusammen? Wie funktioniert Natural Language Generation? Welche technischen Herausforderungen entstehen für Unternehmen? Welche Rolle spielt Werbung in dem neuen Ökosystem? Wie funktioniert

der berührungslose Konsum? Eine inspirierende Lektüre, die Sie dabei unterstützt, sich in den nächsten Jahren unter den Leadern zu positionieren. Extra: eine Anleitung zum Gestalten Ihres eigenen Test-Bots ¿ dem Friesenbot.

Kostenlos für Leser: Testen Sie Ihr Wissen mit Fragen und Antworten zum Buch in der Springer-Nature-Flashcards-App.

Über den Autor

Peter Kabel ist Professor an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg in der Fakultät DMI (Design Medien Information) und verantwortlich für das Fachgebiet Interaction Design/Service Design. Zudem ist er als Investor in Unternehmen mit Digital-Bezug aktiv und berät europäische KMU bei Fragen der Digitalen Transformation.

Zusammenfassung

Kostenlos für Leser: Zusätzliche Fragen und Antworten zum Buch in der Springer-Nature-Flashcards-App

Was Unternehmen jetzt tun müssen

Aktueller Stand, Chancen und Herausforderungen von Conversational User Interfaces

Lösungsoptionen, Use-Cases und Fallbeispiele

Inhaltsverzeichnis

Grundlagen und Beispiele für Conversational User Interfaces:- Grundverständnis der Technologien Natural Language Processing (NLP) und Natural Language Generation (NLG):- Die Bedeutung von CUIs und intelligenten Assistenten:- Die Player in Asien und der westlichen Welt:- Die erfolgreiche Umsetzung im Unternehmenskontext:- Reality Check, Branchen und Use Cases.- Machen: Der Friesenbot.

Details

Erscheinungsjahr:	2020
Fachbereich:	Werbung & Marketing
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Bundle
Inhalt:	1 Taschenbuch 1 MP3, Download oder Online
ISBN-13:	9783658295844
ISBN-10:	3658295848
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Kabel, Peter
Auflage:	1. Auflage 2020
Hersteller:	Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	240 x 168 x 12 mm
Von/Mit:	Peter Kabel
Erscheinungsdatum:	06.06.2020
Gewicht:	0,371 kg

Artikel-ID: 118472596