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Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Die Ein-Wort-Rückfrage-Methode
Verstehen statt verkaufen - so geht Kundenorientierung heute
Taschenbuch von Bernhard Grimm
Sprache: Deutsch

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Beschreibung
Schluss mit Missverständnissen und Unklarheiten. Schluss mit Ahnungen und Interpretationen.
Mit der Ein-Wort-Ru¿ckfrage-Methode präsentiert Bernhard Grimm ein u¿ber viele Jahre erprobtes, völlig verblu¿ffendes Instrument der zwischenmenschlichen Kommunikation. Es ermöglicht, auf einfachste Art und Weise sehr präzise zu erfahren, was der Kunde/Partner tatsächlich will. Und das oft innert Sekunden! Verstehen statt verkaufen ist das neue Zauberwort in der Kundenorientierung. Denn wer wirklich versteht, was der Kunde will, verkauft automatisch besser. Genau das ermöglicht die Ein-Wort-Ru¿ckfrage-Methode.
Und u¿brigens: «Hä?» ist es natu¿rlich nicht, doch schon sehr nah dran...
Schluss mit Missverständnissen und Unklarheiten. Schluss mit Ahnungen und Interpretationen.
Mit der Ein-Wort-Ru¿ckfrage-Methode präsentiert Bernhard Grimm ein u¿ber viele Jahre erprobtes, völlig verblu¿ffendes Instrument der zwischenmenschlichen Kommunikation. Es ermöglicht, auf einfachste Art und Weise sehr präzise zu erfahren, was der Kunde/Partner tatsächlich will. Und das oft innert Sekunden! Verstehen statt verkaufen ist das neue Zauberwort in der Kundenorientierung. Denn wer wirklich versteht, was der Kunde will, verkauft automatisch besser. Genau das ermöglicht die Ein-Wort-Ru¿ckfrage-Methode.
Und u¿brigens: «Hä?» ist es natu¿rlich nicht, doch schon sehr nah dran...
Details
Erscheinungsjahr: 2020
Genre: Ratgeber, Sachbuch
Medium: Taschenbuch
Inhalt: Kartoniert / Broschiert
ISBN-13: 9783039220571
ISBN-10: 3039220578
Sprache: Deutsch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Grimm, Bernhard
Auflage: 1/2020
Hersteller: Weber Verlag Thun
Maße: 204 x 145 x 20 mm
Von/Mit: Bernhard Grimm
Erscheinungsdatum: 04.11.2020
Gewicht: 0,354 kg
Artikel-ID: 121749415
Details
Erscheinungsjahr: 2020
Genre: Ratgeber, Sachbuch
Medium: Taschenbuch
Inhalt: Kartoniert / Broschiert
ISBN-13: 9783039220571
ISBN-10: 3039220578
Sprache: Deutsch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Grimm, Bernhard
Auflage: 1/2020
Hersteller: Weber Verlag Thun
Maße: 204 x 145 x 20 mm
Von/Mit: Bernhard Grimm
Erscheinungsdatum: 04.11.2020
Gewicht: 0,354 kg
Artikel-ID: 121749415
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