Was macht Unternehmen erfolgreich und die Menschen in ihnen gleichzeitig zufrieden oder gar glücklich? Mit dieser Frage beschäftigt sich Jürgen Wulff seit mehr als 25 Jahren. Als Rheinländer lebt der Autor schon seit langem in Hamburg und verbindet die nordische Gelassenheit mit der rheinischen Fröhlichkeit. Auch als Mentor und Coach für etablierte und aufstrebende Unternehmen sowie deren Management verbindet er zwei Pole: starkes analytisches Geschick und Empathie für die beteiligten Menschen. An seinen Coachings, Vorträgen und Workshops haben bisher über 20.000 Führungskräfte teilgenommen. Er wird von seinen Kunden als gradlinig, klar und gleichzeitig einfühlsam beschrieben.

Kapitel 1: Wer immer nur auf Harmonie aus ist, zieht schnell den Kürzeren
Das Leben als Reise nach Jerusalem?
Tricks, Lügen und Manipulation: Rücksichtslosigkeit, wohin man blickt
Harmoniebedürfnis als Überlebenstechnik
Unsere Urängste sind gleichzeitig unsere Schwachstellen
Wenn das Gehirn uns in die Irre leitet
Darum sollten Sie nicht vorschnell aufgeben
Verschaffen Sie der Stimme der Vernunft und Ethik Gehör
Kapitel 2: Steinzeitprogramme im Hightech-Umfeld
Programmiert auf das Leben in Höhlen
Kulturelle Prägung: Kultur zähmt Evolution
Kapitel 3: Wie erwachsen sind Erwachsene?
Viva la Evolution?
Kognition: Es ist alles nur in unserem Kopf
Warum es so wichtig ist, eine Wahl zu haben
Dynamische Bewusstheit macht Reaktionen dynamisch
So erwachsen sind Menschen tatsächlich.
Was persönliches Wachstum wirklich bedeutet
Wie Bewusstheit alles ändert
Sofortiges Wachstum
Welche Entwicklungsstufe habe ich selbst?
Kapitel 4: Die Eskalationsspirale unterbrechen
Warum Konflikte eskalieren
Eskalationssprünge: Eine unterschätzte Gefahr
So gelingt Ihnen eine schnelle Deeskalation und Beruhigung
Links und rechts vom Gleichheitszeichen
Inhalt, Beziehung und Vorgehen sind miteinander verflochten
Vorsicht, wenn es keine Lösung gibt!
Nicht nur Ziele, auch Vermeiden verbindet
Frühe Vermittlung verhindert Ärger
Konfliktbeschleuniger
Konfliktfallen ¿ wie man sich selbst eine Grube gräbt.
Was Drohungen so gefährlich macht
Kapitel 5: So bleiben Sie handlungsfähig.
Das Reaktionsmodell: So bleiben Sie immer handlungsfähig
Instinkte sind nicht immer hilfreich
Präzisionsfragen: Das Skalpell unter den Fragen
Die souveräne Muthaltung: In der eigenen Mitte bleiben
Wie Sie geschickt mit Widerstand umgehen.
Kapitel 6: So finden Sie Ihr Revier
Wie gut kennen Sie sich wirklich?
Das »richtige« Revier wählen
Beziehung gut, alles gut?
Gemeinsam sind wir stark: Das partnerschaftliche Umfeld
Dein Wille geschehe: Das autokratische Umfeld.
Volldampf voraus: Das zielorientierte Umfeld
Darwin lässt grüßen: Das wettbewerbsorientierte Umfeld.
Immer gemächlich: Das verwaltende Umfeld
Vergiftungsgefahr! Das aggressiv-toxische Umfeld
Mit Körpereinsatz: Das sexualisierte Umfeld
Die hässliche Fratze der destruktiven Konkurrenz
Warum wir dysfunktionale Umfelder nicht verlassen wollen und wie wir es trotzdem schaffen
Alarmstufe Rot! Wann Sie wirklich in Gefahr sind
So reagieren Sie, wenn es wirklich brenzlich wird
Ein Ausflug in die dunklen Gefilde der menschlichen Psyche.
Kapitel 7: Ihr Revier: So positionieren Sie sich richtig.
Eine Position erhält man, einen Status muss man erwerben
Sich verorten: Das Revier erkunden und abstecken
Möchten Sie lediglich verwalten oder wollen Sie aktiv gestalten?
Warum Sie Verbündete brauchen
Erfinden Sie sich selbst (neu): Die eigene Rolle definieren
Die Rolle annehmen
Von Alpha-Männchen und Omega-Losern
So verteidigen Sie Ihr Revier
Fazit
Kapitel 8: So schießen Sie sich selbst ab
1. Eine schlechte Visitenkarte abgeben
2. Politische Fehler, die Sie den Kopf kosten können
3. Das läuft schon ¿ Fehler bei der Vorbereitung von Gesprächen und Auseinandersetzungen
4. Ungeschickt lässt grüßen: Sich falsch verhalten und kommunizieren
Kapitel 9: Parieren und kontern: Von Strategie und Taktik
Zwischen Machtausübung und Partnerschaft
Warum wir Emotionen nicht einfach nachgeben sollten, auch wenn es sich gut anfühlt
Das Leben ist ein Spiel ¿ zumindest grundsätzlich
Wichtige Techniken, die Ihnen nutzen werden
Andere auf Kurs bringen: Freundliche Manipulation
Nur kennen reicht nicht, man muss Techniken auch anwenden können
Kapitel 10: Mit harten Bandagen kämpfen.
Mit echten Kotzbrocken umgehen
Von Spartanern und Scheinriesen
Die härtere Gangart: Aggressive Gesprächsführung
Unfaire Techniken und Abwehrmöglichkeiten
Das Gleichgewicht des Schreckens
Der präventive Erstschlag
Der wirksame Gegenschlag
Kapitel 11: Es geht auch anders ¿ Plädoyer für eine kooperative Welt
So ist die Welt, aber muss sie wirklich so sein?
Warum uns weder Anführer noch starke Männer vorwärtsbringen
Was uns den Garaus macht
Was uns (vielleicht) rettet
Die Macht des Einzelnen
Was Verantwortliche in Unternehmen und Organisationen verändern können
Was wir als Gesellschaft unternehmen sollten
Warum ich trotz allem optimistisch bleibe
Überleben als reife Erwachsene
Personenverzeichnis