Mark Heywinkel ist Leiter Formatentwicklung bei ZEIT ONLINE in Berlin. Er verantwortet unter anderem die Weiterentwicklung von Social-Media-Kanälen sowie die Umsetzung neuer Newsletter und Videoprojekte. Zuvor war er stellvertretender Redaktionsleiter und Head of Development des Onlinemagazins [...], bei dem er unter anderem für die Entwicklung der App und den Relaunch der Website zuständig war.

- verbindet klassischen Journalismus mit Projektmanagement und Plattformwissen
- beschreibt den Weg der Formatentwicklung von der ersten Idee bis zur Umsetzung
- mit zahlreichen Praxisbeispielen

Vorwort

Check-in
Alle sprechen über das Gleiche anders.
Das Format ist das Regelwerk eines Produkts.
Formatentwicklung unterstützt die Redaktion bei der Umsetzung neuer Ideen.
Nicht jeder Impuls bedarf Ihrer Aufmerksamkeit.
Das Regelwerk ist das Herz Ihrer Arbeit.
Jede Entwicklung ist für Formatentwickler:innen eine Projektarbeit.
Formatentwickler:innen organisieren interdisziplinäre Teams.
Eine Entwicklung darf auch scheitern.

Recherche
Lernen Sie Ihr Thema kennen.
Toben Sie sich mit Plattformen und Services aus.
Behalten Sie den Medienbetrieb im Blick.
Lernen Sie Ihr Publikum aus der Ferne kennen.
Treten Sie näher heran.
Eine Persona kann die Komplexität Ihrer Zielgruppe reduzieren.
Daniela Jaschob über Nutzer:innenforschung: "Die Frage ist immer, was du herausfinden willst"
Prüfen Sie, was die anderen machen.
Sagen Sie der Konkurrenz Hallo.

Mandatierung
Jede Formatentwicklung kann erst mit einem Mandat der Chefredaktion beginnen.
Je klarer der Rahmen ist, desto besser lässt sich ein Produkt entwickeln.
Sprechen Sie über das Team, das Equipment, das Budget und den
Zeitplan für die Formatentwicklung.
Sprechen Sie kurz über sich.
Klären Sie, wer wichtige Stakeholder:innen sind.
Sprechen Sie über Leistungskennzahlen.
Recherchieren Sie weiter oder schreiben Sie ein Protokoll.
Angela Kea über das Stakeholder:innenmanagement: "Es geht hier ganz stark um einen Beziehungsaufbau"
Vernetzen Sie sich und benennen Sie Ihr Team.
Entscheiden Sie, mit welchen Werkzeugen Ihr Team zusammenarbeiten soll.

Ideenfindung
Bereiten Sie sich auf Ihre Rolle als Projekt- und Teamleitung vor.
Was lange währt, wird nicht immer gut.
Sebastian Klein über Meetings: "Für mich ist die Moderation die entscheidende Rolle"
Der Kick-off setzt den Ton für die weitere Entwicklung.
Jedes Teammitglied ist kreativ.
Lassen Sie beim ersten Workshop Ideen sprudeln - im vorgegebenen Rahmen.
Basteln, beschreiben und benennen Sie Ihre Lieblinge.
Vanessa Wormer über die Auswahl von Ideen: "Wir helfen Projektteams dabei, sich nicht so sehr in ihre Ideen zu verlieben"
Die Chefredaktion muss Ja sagen.
Blicken Sie gemeinsam mit dem Team zurück.

Konzeption
Das Formatkonzept ist ein Factsheet für Stakeholder:innen.
Johannes Nichelmann über Konzepte: "Ein Thema allein ist noch keine Sendung, ist noch kein Podcast"
Der Formatkatalog ist die Geheimrezeptur Ihres Produkts.
Der Formatkatalog muss konsistent sein.
Fügen Sie nach Bedarf Templates und Tutorials bei.
Betrachten Sie das Produkt aus der Sicht Ihres Publikums.
Lennart Schneider über Communityaufbau: "Der Nutzer soll selbst entscheiden, ob, wann und wie er sich einbringen möchte"
Setzen Sie ein Reporting auf.

Formattest
Verstehen alle im Team den Formatkatalog?
Können wir das, was wir uns vorgenommen haben, wirklich mit der nötigen Genauigkeit umsetzen?
Was passiert, wenn ein Puzzleteil fehlt?
Welche äußeren Umstände können unsere Produktion beeinflussen?
Ann-Kathrin Hipp über Spontanität: "Am wichtigsten ist, sich darauf vorzubereiten, dass man eben nicht auf alles vorbereitet sein kann"
Halten Sie die Chefredaktion auf dem Laufenden.

Start und Evaluation
Betreiben Sie Seeding.
Hinterfragen Sie weiterhin alles.
Prüfen Sie die Leistungskennzahlen und passen Sie den Formatkatalog an.
Behalten Sie das Wohlbefinden des Teams im Auge.
Johannes Middelbeck über die Evaluation: "Jetzt geht die Entwicklungsarbeit erst richtig los"

Check-out
Lernen Sie, sich überflüssig zu fühlen.
Sichten Sie alle Dokumente.
Veranstalten Sie ein Debriefing.

Sachregister

Formate