Inhalt:1 Management Summary2 Was ist ein Redaktionssystem?2.1 Hauptfunktionen2.2 Zusatzfunktionen2.3 Basistechnologien von Redaktionssystemen2.4 Daten2.4.1 Nutzdaten2.4.2 Metadaten2.4.3 Rechtesystem2.5 Abgrenzung zu anderen Systemen3 Gründe für die Einführung eines Redaktionssystems4 Stolpersteine bei der Einführung eines Redaktionssystems4.1 Unterschätzung des Einführungsaufwands4.2 Zu geringer Reifegrad eines Unternehmens für die Einführung eines Redaktionssystems 4.3 Unrealistische ROI-Berechnungen4.4 Weitere erschwerende Bedingungen4.5 Fazit5 Wirtschaftlichkeit von Redaktionssystemen5.1 Kosten in der Technischen Dokumentation5.2 Kosten für die Einführung und den Betrieb eines Redaktionssystems 5.3 ROI-Betrachtung6 Technologische Betrachtung6.1 Systemlandschaft6.2 Systemkomponenten6.3 Schnittstellen6.4 Datenaustausch7 Vorgehen bei der Auswahl und Einführung eines Redaktionssystems7.1 Varianten der Systemeinführung7.2 Vorgehensmodelle für die Systemauswahl7.3 Projektschritte "Auswahl und Einführung eines Redaktionssystems"7.3.1 Projektabgrenzung vornehmen7.3.2 IST-SOLL-Abgleich durchführen7.3.3 Modularisierungskonzept erarbeiten7.3.4 Klassifizierungskonzept erarbeiten7.3.5 Redaktionsleitfaden erstellen7.3.6 Methoden und Werkzeuge definieren7.3.7 Informationsarchitektur festlegen7.3.8 Pilotprojekt starten7.3.9 Lastenheft ausarbeiten7.3.10 Systemauswahl treffen7.3.11 System implementieren7.3.12 Altdaten übernehmen7.3.13 Benutzer schulen7.3.14 System in Produktion bringen8 Personen und Prozesse8.1 Personen im Dokumentationsprozess8.2 Prozesse in der Technischen Redaktion8.2.1 Kernprozess der technischen Redaktion8.2.2 Umgebende Prozesse9 Fachliche Anforderungen an Redaktionssysteme10 Entscheidungsmatrix10.1 Reiter "Herstellerdaten"10.2 Reiter mit Merkmalen10.3 Reiter "Zusammenfassung und Kosten"11 Glossar12 Index