Veronika Hucke war fast 20 Jahre in Führungspositionen für Kommunikation und Markenführung bekannter Unternehmen verantwortlich. Zuletzt in der zentralen Personalabteilung von Philips in Amsterdam. Heute unterstützt sie als Beraterin verschiedene Dax-Konzerne sowie die UNO in Fragen zu Diversity und Inklusion.

So vermeiden Führungskräfte die häufigsten Kommunikationsfallen
Einziger Führungsratgeber, der »wertschätzende Führung« lehrt
Für junge Führungskräfte

Vorwort 11

Warum fair führen wichtig und schwierig ist 13

TEIL 1
TAG FÜR TAG

1. Stellen Sie sich nicht so an 25
Wie Mikro-Ungerechtigkeiten und -Aggressionen uns den Spaß an der Arbeit rauben

2. In verdeckter Mission 35
Was es heißt, wenn Sie bei der Arbeit nicht so sein dürfen, wie Sie sind

3. Gleich und gleich gesellt sich gern 45
Warum uns unser bestehendes Netzwerk kaum in die Zukunft führt und wie es sich zielgerichtet erweitern lässt

TEIL 2
IM TEAM

4. Das konnte doch keiner ahnen 61
Warum homogene Teams und Gruppendenken schlechtere Ergebnisse liefern

5. Sie machen das immer besonders gut 72
Wieso Delegation oft unfair ist und Beschäftigte ausbremst

6. Können Sie mir mal kurz eben helfen? 81
Warum erfolgreiche Zusammenarbeit Regeln braucht und wie sich Konflikte thematisieren lassen

TEIL 3
EIN- UND AUFSTEIGEN

7. Ich kenne genau den Richtigen 95
Wie wir Menschen im Bewerbungsprozess ausschließen

8. Das kauft dem doch keiner ab 111
Warum ganz oft nicht die Qualifikation über den Aufstieg ?entscheidet

9. Für Feedback gab es einfach noch keine Gelegenheit 126
Warum wir uns vor Feedback drücken und wie es gelingt

TEIL 4
REMOTE, DIGITAL UND INTERNATIONAL

10. Aus den Augen, aus dem Sinn 141
Warum Distanz Chancen rauben kann und wie man sie ?überwindet

11. Das kommt mir spanisch vor 150
Warum es logisch ist, dass andere anders handeln, auch wenn es mir ein Rätsel ist

12. So klappt das doch im Leben nicht! 163
Wie man mit internationalen Teams erfolgreich ist

TEIL 5
FRAUEN UND MÄNNER

13. Ich muss heute früher gehen, Theateraufführung im Kindergarten 175
Wie Wärme und Kompetenz unser Urteil über andere Menschen bestimmen

14. Eigenlob stinkt 185
Wie unsere Erwartungen unser Urteil trüben

15. Zickenkrieg 197
Warum es wichtig ist, sich für andere einzusetzen

UND JETZT?

Fair Führen 209

Danksagung 215
Glossar 217

Literatur 222

Anmerkungen 224

Register 248