Danke 10Vorwort 11Einleitung 121. Strategisches Management1.1_Definition Strategie ... klare Aussagen für alle Stakeholder treffen 18 1.2_Vision, Mission, Leitbild ... maximale Schlagkraft entwickeln 201.3_Strategieansätze und Tools... das kleine 1_×_1 der Strategieberater 261.4_Structure follows Strategy vs. Strategy follows Structure ... Wahlfreiheit bei der Umsetzung der Strategie? 401.5_Kundenorientierung vs. Produktorientierung ... mit Kundenorientierung aus der Wachstumsfalle 421.6_Strategieinhalte vs. Strategieprozess... Initiierung, Change Management, Positionierung, Wertschöpfung 442. Informationstechnologie (IT) & Digital Readiness 2.1_Digitalisierung & Strategie ... Wie sind die Auswirkungen auf Positionierung und Wertschöpfung? 522.2_Digital Readiness Index... Wo ist der größte Nachholbedarf? 542.3_Digitalisierung & Kundenerlebnis (Digital Customer Experience) ... Was lerne ich von digitalen Champions, Plattformen & Ökosystemen? 582.4_IT & Budgets... Wie bestimme ich, was angemessen ist? 592.5_IT & Digitalisierung in Forschung und Entwicklung ... Wo gibt es Einsatzbereiche von künstlicher Intelligenz? 602.6_IT & Digitalisierung in Produktion und Logistik... Was bedeutet Industrie 4.0 für mein Unternehmen? 622.7_IT & Digitalisierung in Marketing und Vertrieb ... Wie wird Big Data zu Marketing & Sales Automation? 633._Innovationsmanagement 3.1_Einführung ins Innovationsmanagement ... von Ideen zu Innovationen, inkrementell oder disruptiv 703.2_Design Thinking ... jeder macht Design Thinking - warum das richtig ist 723.3_Blue Ocean Strategie... was man von Nespresso lernen kann 783.4_Zero to One ... ein Ansatz für Querdenker 843.5_Jobs to be done... was ein Milchshake kann 883.6_Great by Choice... mit 20 Meilen pro Tag zum Südpol 923.7_Good to Great... mit Disziplin und den richtigen Leuten zu Spitzenleistungen 963.8_Lean Start-up ... schlank mit Minimal Viable Products 1003.9_Googles 8 Säulen... wie man die Innovationsansätze von Google nutzen kann 1043.10_Kreativitätstechniken... Brainstorming_/_Reverse Brainstorming, Scamper, Lego Serious Play 1094._Geschäftsmodelle 4.1_Einführung in Geschäftsmodellierung... Wie verdienen wir Geld? 118 4.2_Kundensegmente und Wertangebote ... profitabler durch differenzierte Erfüllung von Kundenbedürfnissen 1204.3_Kanäle und Kundenbeziehungen... Wie erreiche ich Kunden am besten und wie gestalte ich die Beziehung profitabel? 1224.4_Einnahmequellen ... Für welche Wertangebote ist der Kunden bereit zu bezahlen? 1244.5_Schlüsselressourcen, -aktivitäten und -partnerschaften... Was muss ich können und machen und kann ich das alleine und profitabel? 1264.6_Kostenstruktur... Wertschöpfungstiefe vs. »on top of the stack« 1285._Organisation & Projektmanagement 5.1_Einführung in flache Hierarchien, agiles Projektmanagement und Kanban ... Wie bekomme ich schnell einen Überblick? 134 5.2_Scrum als Synonym für agiles Projektmanagement... Wie funktioniert Scrum mit Sprints, Dailies, Back Logs & Co.? 142 5.3_Organisation von Innovationen... Intern oder extern, stabil oder agil, alleine oder kollaborativ? 148 5.4_Ambidextrie... Wie funktionieren Ausgründungen mit Dienstleistern? 150 6. Change Management & Kommunikation 6.1_Change Management Next Generation... Missverständnisse und Klarheiten 160 6.2_Das Führungskulturmodell und die Folgen... Von der Galeere zum agilen Segelboot 166 6.3_Welche Zukunftsthemen sind keine Mode... und bringen nachhaltiges Wachstum? 172 6.4_Mitarbeiter und Kundenzeitschriften, Intranet und Apps ... wie man heute seine Stakeholder auf dem Laufenden hält 176 6.5_Inhalte und Medien ... Content-Marketing-Strategie und Umsetzung in den Medien 178 6.6_Personal Branding ... Wer bin ich, was kommuniziere ich, wie erreiche ich meine Stakeholder? 180 6.7_Employer Branding ... Wie bleibe