Friedrich Rosenkranz: Geschäftsprozesse

Cover: 9783540283430 | Geschäftsprozesse | Modell- und computergestützte Planung | Rosenkranz

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Beschreibung

Geschäftsprozesse (GP) beschreiben wie Produkte und Dienstleistungen über die Ausführung von Aktivitäten oder Vorgängen hergestellt werden. Die Struktur der GP stellt heute wichtiges firmenspezifisches Know-how dar: ihre Effizienz und Effektivität definiert die Wettbewerbs-position der Unternehmen im Informationszeitalter. Das Buch zeigt konkret und systematische wie Prozesse konzipiert, erfasst, geändert oder optimiert werden können. Dabei reicht das Spektrum der Modellierung von neuen Prozessen, für die es keine Daten gibt, zu Ist-Prozessen, die über eine sorgfältige Daten- und Strukturerfassung quantifiziert und dann optimiert oder restrukturiert werden. Die Ausführungen zum Thema werden immer durch einfache Beispiele und Übungen veranschaulicht. In der zweiten Auflage wurden einige neuere Abbildungen und Beispiele eingefügt, ein über eine Markov-Kette beschriebener Kaufprozess wurde weiter ausgebaut, Übungsaufgaben wurden verbessert.

Zusammenfassung

Software-unabhängige Darstellung

Rund 30 Übungen und Fallstudien mit Lösungen

Geeignet zum Selbststudium und als Begleitmaterial für Kurse

Includes supplementary material: [...]

Inhaltsverzeichnis

Einführung.- Strukturerfassung von GP.- Daten für die Beschreibung von GP.- Modellierung von GP.- Engineering von Geschäftsprozessen.- Auswahl von GP über Kosten- und Nutzenbetrachtungen.- Literatur.- Lösungen der Übungsaufgaben.

Details

Erscheinungsjahr:	2005
Fachbereich:	Betriebswirtschaft
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	xiii 356 S. 193 s/w Illustr. 356 S. 193 Abb.
ISBN-13:	9783540283430
ISBN-10:	3540283439
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Rosenkranz, Friedrich
Auflage:	2. verb. Aufl. 2006
Hersteller:	Springer-Verlag GmbH Springer Berlin Heidelberg
Maße:	235 x 155 x 21 mm
Von/Mit:	Friedrich Rosenkranz
Erscheinungsdatum:	19.10.2005
Gewicht:	0,563 kg

Artikel-ID: 102281020