Handbuch Versicherungsmarketing

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Mit diesem Buch erhält die Assekuranz ein umfassendes Kompendium zu allen Fragen und Herausforderungen des modernen Versicherungsmarketing. Ausgewiesene Experten aus Wissenschaft und Praxis liefern theoretisches fundiertes sowie strategisches und operatives Managementwissen, basierend auf ihrem jeweiligen Erfahrungshorizont.

Prägend für diese Neuauflage ist die Digitalisierung als komplexe und für die Branche wahrscheinlich schwerwiegendste Entwicklung. Die Beiträge in diesem Buch helfen den verantwortlichen Entscheidungsträgern, die erforderlichen Anpassungen sämtlicher Geschäftsprozesse durch eine Justierung aller diesbezüglicher Komponenten, deren Schnittstellen zum Kunden und deren Dienstleistungen durch eine Nutzung von geeigneten Informations- und Kommunikationstechnologien zu initiieren, umzusetzen und zu bewerten. Damit werden sie in die Lage versetzt, auch in einem Markt mit deutlich intensiverem Wettbewerb und stagnierendem Wachstum unternehmerisch erfolgreich zu sein.

Über den Autor

Dr. Michael Reich ist Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter der 67rockwell Consulting GmbH und zuständig für die Unternehmensstrategie und Human Resources.

Prof. Dr. Christopher Zerres ist Professor am Department of Media and Information Sciences an der Offenburg University.

Zusammenfassung

Lange Zeit wurde Marketing in der deutschen Versicherungswirtschaft vernachlässigt. Häufig konzentrierten sich die Unternehmen lediglich darauf, ihre Vertriebspolitik zu optimieren. Marketing im Sinne einer Unternehmensphilosophie, bei der alle betrieblichen Bereiche auf den Markt und seine Anforderungen ausgerichtet werden, erfährt nun auch in Versicherungsunternehmen eine schnell wachsende Bedeutung.

Inhaltsverzeichnis

Rahmenbedingungen und Grundlagen des Versicherungsmarketing.- Strategisches Versicherungsmarketing.- Operatives Versicherungsmarketing.- Versicherungsmarketing-Implementierung, - Controlling und -Techniken.

Details

Erscheinungsjahr:	2018
Fachbereich:	Werbung & Marketing
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Buch
Inhalt:	xxxvii 657 S. 151 s/w Illustr. 657 S. 151 Abb.
ISBN-13:	9783662577547
ISBN-10:	3662577542
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	978-3-662-57754-7
Ausstattung / Beilage:	HC runder Rücken kaschiert
Einband:	Gebunden
Redaktion:	Zerres, Christopher Reich, Michael
Herausgeber:	Michael Reich/Christopher Zerres
Auflage:	2. Aufl. 2019
Hersteller:	Springer-Verlag GmbH Springer Berlin Heidelberg
Maße:	246 x 173 x 43 mm
Von/Mit:	Christopher Zerres (u. a.)
Erscheinungsdatum:	26.11.2018
Gewicht:	1,324 kg