Jackson Burrow kann sich an nichts erinnern. Er hatte einen Unfall, sagt sein Arzt. Seitdem steht Jack unter Medikamenten und es geht ihm nicht besonders gut. Ein seltsamer Instinkt lässt ihn aus unerfindlichen Gründen in einer fremden Stadt Fuß fassen, wo er versucht, sein Leben in die Hand zu nehmen. Als er in einer verrufenen psychiatrischen Klinik einen Job als Hilfspfleger annimmt, tauchen neue Rätsel auf: Eine Unbekannte, zu der er eine unerklärliche Verbindung spürt, wird eingeliefert und verschwindet wieder, ein Patient begeht Selbstmord und Jack wird unbemerkt Zeuge eines Gesprächs, das ihm den Atem verschlägt.
Die schöne Sicherheitsbeauftragte Diana Kingsley wird Jacks geliebte Vertraute. Aber auch sie wird von tiefgreifenden Dämonen geplagt. Jack und Diana geben sich Halt und versuchen gemeinsam, die bitteren Geheimnisse der Klinik zu entschlüsseln. Während sie Stück für Stück die Schatten der Vergangenheit ausräumen und sich an eine lebenswerte Zukunft herantasten, eskalieren die Geschehnisse.

In der Geschichte geht es um den Kampf gegen die Abgründe der menschlichen Psyche. Es geht um den schmalen Grad zwischen dunkel und hell. Die Grauzone zwischen schwarz und weiß. Am Ende steht die Frage, ob überhaupt jemand diesen Kampf gewinnen kann.