Vorwort1 Einleitung2 Dynamiken des Managementwissens - Entwicklung meines Analyserahmens2.1 Managementwissen in Wissenschaft und Praxis2.3 Grundlegend (nicht nur) für die Wissenschaft: Sprache, Rhetorik, Diskurse2.4 Perspektiven der Managementwissenschaft2.5 Der Analyserahmen im Überblick3 Emotionen als Gegenstand der Diskussion3.1 Vorbemerkungen3.2 Diskursstränge zu Emotionen und deren Management3.3 Perspektiven der Managementforschung zu Emotionen3.4 Das Interesse am Thema Emotionen4 Emotionale Intelligenz: Ein Modethema4.1 Das Interesse am Thema Emotionale Intelligenz4.2 Das Thema Emotionale Intelligenz als Modearena4.3 Golemans Managementbestseller "Der Erfolgsquotient" als Spielzug zwischen Wissenschaft und Praxis4.4 Zwischenfazit: Perspektiven der weiteren Analyse5 Golemans Modell Emotionaler Intelligenz: Die Argumentation5.1 Golemans Grundmodell5.2 Golemans Korrekturen und Verfeinerungen6 Methodologische Kritik6.1 Leitfaden der Kritik6.2 Eine löchrige neurowissenschaftliche Grundlage6.3 Ein unschlüssiger Rückgriff auf Intelligenzkonzepte6.4 Eine fragwürdige Übertragung auf die Arbeitswelt6.5 Kein Nachweis für den "Mehrwert" Emotionaler Intelligenz6.6 Zweifelhafte Immunisierungsstrategien6.7 Zwischenfazit: Ein vortreffliches Beispiel wirkungs- und erfolgsorientierter Rhetorik7 Politikorientierte Kritik7.1 Leitfaden der Kritik7.2 Emotionale Intelligenz als rhetorisch flexible Verhandlungsmasse7.3 Emotionale Intelligenz als diskursive Formation7.4 Blinde Flecken und Probleme8 Fazit und AusblickLiteraturAbbildungen