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Cover: 9781780172415 | Problem Management | An implementation guide for the real world | Hall
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Problem Management
An implementation guide for the real world
Taschenbuch von Michael G. Hall
Sprache: Englisch

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Kategorien:
Beschreibung
Problem management is the IT service management process that tends to return more benefits more quickly than any of the others. This book offers real-world guidance on all aspects of implementing and running an effective problem management function. It gives IT practitioners, consultants and managers the tools to add real value to their businesses.
Problem management is the IT service management process that tends to return more benefits more quickly than any of the others. This book offers real-world guidance on all aspects of implementing and running an effective problem management function. It gives IT practitioners, consultants and managers the tools to add real value to their businesses.
Über den Autor
Michael Hall has over 25 years' experience in IT, developing and leading teams, managing change programmes and implementing service management. A specialist in service operations, he implemented problem management as a global function at Deutsche Bank. He is a Chartered IT Professional (CITP) in Service Management.
Details
Erscheinungsjahr: 2014
Genre: Informatik
Rubrik: Naturwissenschaften & Technik
Medium: Taschenbuch
Inhalt: Kartoniert / Broschiert
ISBN-13: 9781780172415
ISBN-10: 1780172419
Sprache: Englisch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Hall, Michael G.
Hersteller: BCS, The Chartered Institute for IT
Maße: 244 x 170 x 10 mm
Von/Mit: Michael G. Hall
Erscheinungsdatum: 26.11.2014
Gewicht: 0,339 kg
Artikel-ID: 105197942
Über den Autor
Michael Hall has over 25 years' experience in IT, developing and leading teams, managing change programmes and implementing service management. A specialist in service operations, he implemented problem management as a global function at Deutsche Bank. He is a Chartered IT Professional (CITP) in Service Management.
Details
Erscheinungsjahr: 2014
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Medium: Taschenbuch
Inhalt: Kartoniert / Broschiert
ISBN-13: 9781780172415
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Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Hall, Michael G.
Hersteller: BCS, The Chartered Institute for IT
Maße: 244 x 170 x 10 mm
Von/Mit: Michael G. Hall
Erscheinungsdatum: 26.11.2014
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