Jörg Becker: Prozessmanagement

Cover: 9783642338434 | Prozessmanagement | Jörg Becker (u. a.) | Buch | 2012

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Beschreibung

Prozessmanagement, nunmehr in der siebten Auflage, ist das Standardwerk zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der Leitfaden zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert, wird aber zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert. Das Prozessmanagement folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis vielfach bewährt hat. Der Projektablauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen.
Neben den bekannten Anwendungsgebieten der Prozessmodellierung wie Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Simulation, ERP-Einführung und Workflowmanagement werden in der vorliegenden Auflage auch Konzepte zur Wirtschaftlichkeitsrechnung, Risikomanagement und Optimierung von Geschäftsprozessen vorgestellt. Verschiedene aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements.

Über den Autor

Prof. Dr. Jörg Becker, Prof. h.c. (NRU - HSE, Moskau), Geschäftsführender Direktor des Instituts für Wirtschaftsinformatik, Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement, Prorektor für Strategische Planung und Qualitätssicherung der WWU Münster. Gründer und Hauptgesellschafter der Prof. Becker GmbH, einem Beratungshaus in Fragen der Organisations- und Informationssystemgestaltung.

Dr. Martin Kugeler, Executive Director der Strategie- und Managementberatung Pacific Strategy Partners mit Sitz in Sydney, Australien.

Prof. Dr. Michael Rosemann, Direktor des "Centre for Information Technology Innovation" an der Queensland University of Technology (QUT) in Brisbane, Australien.

Zusammenfassung

Standardwerk zum Prozessmanagement, praxisorientierter, bewährter Ansatz

Erkenntnisse des modernen Organisationsmanagements und der Wirtschaftsinformatik werden umgesetzt

Praktische Hilfe durch Checklisten

Includes supplementary material: [...]

Inhaltsverzeichnis

Vorwort.- Teil A: Prozessorientierte Organisationsgestaltung.- Teil B: Weitere Anwendungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.- Teil C: Fallstudien zum Prozessmanagement.- Anhang: Beispiele für Modellierungskonventionen beim Facility Management-Unternehmen.

Details

Erscheinungsjahr:	2012
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Buch
Inhalt:	XXVI 687 S.
ISBN-13:	9783642338434
ISBN-10:	3642338437
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	HC runder Rücken kaschiert
Einband:	Gebunden
Redaktion:	Becker, Jörg Rosemann, Michael Kugeler, Martin
Herausgeber:	Jörg Becker/Martin Kugeler/Michael Rosemann
Auflage:	7. korr. und erweiterte Aufl. 2012
Hersteller:	Springer-Verlag GmbH Springer Berlin Heidelberg
Maße:	246 x 173 x 44 mm
Von/Mit:	Jörg Becker (u. a.)
Erscheinungsdatum:	26.10.2012
Gewicht:	1,357 kg

Artikel-ID: 106189830