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Das Fachbuch zeigt für soziale Dienstleistungen anschaulich, wie Qualitätsmanagement die Arbeit bewusster und effektiver macht - um optimal zwischen Anspruch und Kosten zu vermitteln.
Qualitätsmanagement in der sozialen Arbeit - ist das die bloße Bürokratisierung einer zwischenmenschlichen Tätigkeit, die sich objektiver Messung entzieht? Ganz im Gegenteil! Das Fachbuch für Führungskräfte und Mitarbeitende sozialer Einrichtungen zeigt anhand zahlreicher praktischer Beispiele,
. wie QM in sozialen Dienstleistungen die Arbeit bewusster, transparenter und sicherer macht,
. wie QM für die Mitarbeitenden da sein kann, die es anwenden, und nicht gegen sie,
. wie QM hilft, die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden ins Zentrum zu stellen.
Das Buch bietet Orientierung im Dschungel der QM-Systeme und gibt konkrete Werkzeuge für den Aufbau eines erfolgreichen Systems an die Hand.
Das Fachbuch zeigt für soziale Dienstleistungen anschaulich, wie Qualitätsmanagement die Arbeit bewusster und effektiver macht - um optimal zwischen Anspruch und Kosten zu vermitteln.
Qualitätsmanagement in der sozialen Arbeit - ist das die bloße Bürokratisierung einer zwischenmenschlichen Tätigkeit, die sich objektiver Messung entzieht? Ganz im Gegenteil! Das Fachbuch für Führungskräfte und Mitarbeitende sozialer Einrichtungen zeigt anhand zahlreicher praktischer Beispiele,
. wie QM in sozialen Dienstleistungen die Arbeit bewusster, transparenter und sicherer macht,
. wie QM für die Mitarbeitenden da sein kann, die es anwenden, und nicht gegen sie,
. wie QM hilft, die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden ins Zentrum zu stellen.
Das Buch bietet Orientierung im Dschungel der QM-Systeme und gibt konkrete Werkzeuge für den Aufbau eines erfolgreichen Systems an die Hand.
| Erscheinungsjahr: | 2016 |
|---|---|
| Fachbereich: | Sozialpädagogik |
| Genre: | Erziehung & Bildung, Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Sozialwissenschaften |
| Medium: | Taschenbuch |
| Reihe: | Grundlagentexte Soziale Berufe |
| Inhalt: | 112 S. |
| ISBN-13: | 9783779923558 |
| ISBN-10: | 3779923556 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 442355 |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Redaktion: | Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. |
| Herausgeber: | Deutsche Gesellschaft für Qualität e V |
| Hersteller: |
Juventa Verlag
Juventa Verlag GmbH |
| Maße: | 231 x 152 x 10 mm |
| Von/Mit: | Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. |
| Erscheinungsdatum: | 01.01.2016 |
| Gewicht: | 0,192 kg |
| Erscheinungsjahr: | 2016 |
|---|---|
| Fachbereich: | Sozialpädagogik |
| Genre: | Erziehung & Bildung, Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Sozialwissenschaften |
| Medium: | Taschenbuch |
| Reihe: | Grundlagentexte Soziale Berufe |
| Inhalt: | 112 S. |
| ISBN-13: | 9783779923558 |
| ISBN-10: | 3779923556 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 442355 |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Redaktion: | Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. |
| Herausgeber: | Deutsche Gesellschaft für Qualität e V |
| Hersteller: |
Juventa Verlag
Juventa Verlag GmbH |
| Maße: | 231 x 152 x 10 mm |
| Von/Mit: | Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. |
| Erscheinungsdatum: | 01.01.2016 |
| Gewicht: | 0,192 kg |
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