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The Customer Rules
The 39 essential rules for delivering sensational service
Taschenbuch von Lee Cockerell
Sprache: Englisch

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Beschreibung
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Über den Autor
Lee Cockerell has spent his entire career in the hospitality industry. He spent eight years with Hilton Hotels, and seventeen with Marriotts Corporation, before joining Disney in 1990 to open Disneyland Paris. Since leaving Disneyland in 2006, he has published a book, Creating Magic, on leadership and excellence in customer service, and consults on issues such as customer service for organisations such as the Disney Institute.
Details
Erscheinungsjahr: 2013
Fachbereich: Betriebswirtschaft
Genre: Importe, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: Kartoniert / Broschiert
ISBN-13: 9781781251225
ISBN-10: 1781251223
Sprache: Englisch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Cockerell, Lee
Auflage: Main
Hersteller: Profile Books Ltd
Verantwortliche Person für die EU: preigu, Ansas Meyer, Lengericher Landstr. 19, D-49078 Osnabrück, mail@preigu.de
Maße: 216 x 136 x 20 mm
Von/Mit: Lee Cockerell
Erscheinungsdatum: 07.03.2013
Gewicht: 0,229 kg
Artikel-ID: 106237888
Über den Autor
Lee Cockerell has spent his entire career in the hospitality industry. He spent eight years with Hilton Hotels, and seventeen with Marriotts Corporation, before joining Disney in 1990 to open Disneyland Paris. Since leaving Disneyland in 2006, he has published a book, Creating Magic, on leadership and excellence in customer service, and consults on issues such as customer service for organisations such as the Disney Institute.
Details
Erscheinungsjahr: 2013
Fachbereich: Betriebswirtschaft
Genre: Importe, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: Kartoniert / Broschiert
ISBN-13: 9781781251225
ISBN-10: 1781251223
Sprache: Englisch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Cockerell, Lee
Auflage: Main
Hersteller: Profile Books Ltd
Verantwortliche Person für die EU: preigu, Ansas Meyer, Lengericher Landstr. 19, D-49078 Osnabrück, mail@preigu.de
Maße: 216 x 136 x 20 mm
Von/Mit: Lee Cockerell
Erscheinungsdatum: 07.03.2013
Gewicht: 0,229 kg
Artikel-ID: 106237888
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