Claudia Thonet: Der agile Vertrieb

Cover: 9783658290924 | Der agile Vertrieb | Claudia Thonet | Taschenbuch | Book + eBook

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Beschreibung

Agile Prinzipien und Frameworks wurden zwar für die Entwicklung komplexer Produkte geschaffen, doch sie lassen sich auch im Vertrieb gewinnbringend nutzen. Mit diesem Buch erhalten Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Führungskräfte, Berater und Mitarbeiter aus Service und Vertrieb praxistaugliche Methoden, mit deren Hilfe sie ihren Vertrieb als Brücke zum Kunden beweglich und lösungsorientiert gestalten können. Denn nur durch flexible, schnelle und innovative Sales- und Servicebereiche lassen sich wechselfreudige Kunden halten und junge "Digital Natives" gewinnen. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele zeigt die Autorin, wie und wo Sie agile Methoden wie Scrum, Kanban, Design Thinking, Shopfloor, OKRs und viele mehr erfolgreich einsetzen.
Mit konkreten Anleitungen und hilfreichen Tipps für eine nachhaltige Leistungssteigerung in Sales und Service und ein Umdenken im Sinne des Kunden.InhaltTransformation im Vertrieb: So begegnen Sie den neuen AnforderungenAgilisierung in Sales und Service: Wie der Kultur- und Strukturwandel gelingtDer agile Kreislauf: Von der Kundenanforderung bis zur UmsetzungFrameworks mit praktischer Anleitung: Open Space Agility Framework, Agile Netzwerke, (Service) Design Thinking, Teamcanvas, Scrum, Kanban, Shopflor, Delegation Board Die AutorinClaudia Thonet ist Lehrtrainerin und Lehrcoach (ECA) und hat jahrzehntelange praktische Erfahrungen in der Organisations- und Teamentwicklung im Service und Vertrieb von großen Unternehmen und Konzernen. Sie bildet Trainer und Moderatoren aus und ist Expertin im agilen Kulturwandel. Gemeinsam mit Svenja Hofert hat sie "Der Agile Kulturwandel" (2019) bei Springer Gabler veröffentlicht. Seit einigen Jahren ist sie Pionierin in der Transformation von Vertriebsbereichen.

Über den Autor

Claudia Thonet ist Lehrtrainerin und Lehrcoach (ECA) und hat jahrzehntelange praktische Erfahrungen in der Organisations- und Teamentwicklung im Service und Vertrieb von großen Unternehmen und Konzernen. Sie bildet Trainer und Moderatoren aus und ist Expertin im agilen Kulturwandel. Gemeinsam mit Svenja Hofert hat sie "Der Agile Kulturwandel" (2019) bei Springer Gabler veröffentlicht. Seit einigen Jahren gilt sie als Pionierin in der Transformation von Vertriebsbereichen.

Zusammenfassung

So gelingen Transformation und Kulturwandel in Sales und Service

Bietet agile Prinzipien und maßgeschneiderte Frameworks zur Leistungssteigerung

Mit Beispielen und Anleitungen für agile Führung und Teamtentwicklung

Inhaltsverzeichnis

Kulturwandel im Vertrieb.- Die neue Wertschöpfungskette.- Innovation auf exploitativer und explorativer Ebene.- Der agile Kreislauf: von der Kundenanforderung bis zur Umsetzung in Sales und Service.- Architektur und Rollen.- Frameworks für den Vertrieb: Open Space Agility Framewwork, Agile Netzwerke, Design Thinking, Service Design Thinking, Teamcanvas, Scrum, Kanban, Shopflor, Delegations Borard.- Agiler moderieren - Meeting-Anlässe und Designs im Vertrieb: Kick-off, Teamforming, Think New, Planning Meeting, Reviews, Shopfloor-Meetings, OKR-Meetings.

Erscheinungsjahr:	2020
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Bundle
Inhalt:	1 Buch 1 MP3, Download oder Online
ISBN-13:	9783658290924
ISBN-10:	3658290927
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	978-3-658-29092-4
Ausstattung / Beilage:	Book + eBook
Einband:	Gebunden
Autor:	Thonet, Claudia
Hersteller:	Springer-Verlag GmbH Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Springer Gabler
Abbildungen:	77 Abbildungen, 40 Abbildungen in Farbe. Book + eBook.
Maße:	249 x 176 x 22 mm
Von/Mit:	Claudia Thonet
Erscheinungsdatum:	06.03.2020
Gewicht:	0,63 kg

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