Dieses Buch beschäftigt sich mit der Verwendung von
Flussdiagrammen in der Technischen Dokumentation,
speziell in Bedienungsanleitungen die
Handlungsanweisungen enthalten.

Ziel meiner Arbeit war es, zu untersuchen, ob durch
die Verwendung von Flussdiagrammen
Bedienungsanleitungen benutzerfreundlicher gestaltet
werden können, ob also dadurch die in der Technischen
Dokumentation beschriebenen Handlungsanweisungen für
den Anwender leichter und schneller verständlich
werden.

Die Untersuchung wurde anhand einer
Bedienungsanleitung für einen
Discman (tragbarer CD-Spieler) der Firma Sony
durchgeführt, in der der Benutzer des Produkts
verschiedene Bedienmöglichkeiten hat, also zwischen
verschiedenen Handlungsanweisungen auswählen kann.