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Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Konfliktmanagement in der Personalarbeit
Wie Sie Schritt für Schritt schwierige Situationen lösen
Taschenbuch von Andreas Basu (u. a.)
Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Gerade in der Personalarbeit bleiben Konflikte nicht aus, da die Funktion der Personalerinnen und Personaler stark durch eine Mittlerposition zwischen Arbeitgeber- und Arbeitnehmerseite bestimmt ist. Wie können Konflikte dauerhaft und schnell geklärt werden? Wie ist es möglich, vertrauensvoll zusammenzuarbeiten, die eigene Rolle zu stärken und dennoch nahbar zu bleiben und den Verlust oder die Versetzung von Mitarbeitenden zu vermeiden? Das Ziel des Buches ist es, zu konstruktiver Aufrichtigkeit und Empathie zu befähigen, wodurch 80 Prozent der Konflikte gelöst werden können.
Das entsprechende Wissen hierzu, das sich unter anderem auf die Aspekte der gewaltfreien Kommunikation stützt, wird durch das Aufzeigen von Schlüsselunterscheidungen wie z.B. Wahrnehmungs-Interpretation vermittelt.

Mit digitalen Extras:

  • Checklisten,
  • Gesprächsleitfäden

Gerade in der Personalarbeit bleiben Konflikte nicht aus, da die Funktion der Personalerinnen und Personaler stark durch eine Mittlerposition zwischen Arbeitgeber- und Arbeitnehmerseite bestimmt ist. Wie können Konflikte dauerhaft und schnell geklärt werden? Wie ist es möglich, vertrauensvoll zusammenzuarbeiten, die eigene Rolle zu stärken und dennoch nahbar zu bleiben und den Verlust oder die Versetzung von Mitarbeitenden zu vermeiden? Das Ziel des Buches ist es, zu konstruktiver Aufrichtigkeit und Empathie zu befähigen, wodurch 80 Prozent der Konflikte gelöst werden können.
Das entsprechende Wissen hierzu, das sich unter anderem auf die Aspekte der gewaltfreien Kommunikation stützt, wird durch das Aufzeigen von Schlüsselunterscheidungen wie z.B. Wahrnehmungs-Interpretation vermittelt.

Mit digitalen Extras:

  • Checklisten,
  • Gesprächsleitfäden
Über den Autor
Andreas Basu

Andreas Basu, Dipl.-Ing., verfügt über 20 Jahre Führungserfahrung im Mittelstand. Er ist international zertifizierter Trainer des Center for Non-Violent Communication CNVC und selbstständiger Trainer, Coach und Unternehmensberater.



Esther Basu

Esther Basu war viele Jahre Personalreferentin, Konfliktberaterin, Mediatorin und Allgemeine Gleichstellungsbeauftragte des Bayerischen Rundfunks. Sie ist Volljuristin, und aktuell Trainerin für Konfliktmanagement und Coach ECA(c), u. a. für die [...] Medienakademie, den Bayerischen Rundfunk, die Walner-Schulen, den Frauennotruf München, die Haufe Akademie und das Bayerische Rote Kreuz.

Zusammenfassung
Fragestellungen, die die Betroffenen beschäftigen, praktische Fallbeispiele und Interviews
Details
Erscheinungsjahr: 2023
Fachbereich: Management
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Reihe: Haufe Fachbuch
Inhalt: 412 S.
ISBN-13: 9783648148143
ISBN-10: 3648148141
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 14142-0001
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Basu, Andreas
Basu, Esther
Auflage: 1. Auflage 1922
Hersteller: Haufe Lexware GmbH
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Maße: 227 x 168 x 22 mm
Von/Mit: Andreas Basu (u. a.)
Erscheinungsdatum: 23.01.2023
Gewicht: 0,668 kg
Artikel-ID: 119938008
Über den Autor
Andreas Basu

Andreas Basu, Dipl.-Ing., verfügt über 20 Jahre Führungserfahrung im Mittelstand. Er ist international zertifizierter Trainer des Center for Non-Violent Communication CNVC und selbstständiger Trainer, Coach und Unternehmensberater.



Esther Basu

Esther Basu war viele Jahre Personalreferentin, Konfliktberaterin, Mediatorin und Allgemeine Gleichstellungsbeauftragte des Bayerischen Rundfunks. Sie ist Volljuristin, und aktuell Trainerin für Konfliktmanagement und Coach ECA(c), u. a. für die [...] Medienakademie, den Bayerischen Rundfunk, die Walner-Schulen, den Frauennotruf München, die Haufe Akademie und das Bayerische Rote Kreuz.

Zusammenfassung
Fragestellungen, die die Betroffenen beschäftigen, praktische Fallbeispiele und Interviews
Details
Erscheinungsjahr: 2023
Fachbereich: Management
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Reihe: Haufe Fachbuch
Inhalt: 412 S.
ISBN-13: 9783648148143
ISBN-10: 3648148141
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 14142-0001
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Basu, Andreas
Basu, Esther
Auflage: 1. Auflage 1922
Hersteller: Haufe Lexware GmbH
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Maße: 227 x 168 x 22 mm
Von/Mit: Andreas Basu (u. a.)
Erscheinungsdatum: 23.01.2023
Gewicht: 0,668 kg
Artikel-ID: 119938008
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