Michael Krieger hat jahrzehntelange Erfahrung unter anderem als Leiter Aus- und Weiterbildung in einer der größten Sparkassen Deutschlands, ausgezeichnet vom Bundespräsidenten für beispielhafte Leistungen in der Berufsausbildung junger Menschen und Träger des Initiativpreises Aus- und Weiterbildung der Otto Wolff von Amerongen-Stiftung. Er hat als einer der ersten im Kreditgewerbe dafür gesorgt, dass die betriebliche Mitarbeiterqualifizierung in seinem Unternehmen nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert wurde.

Andre Dubsky ist Geschäftsführer der DQS BIT GmbH, Gesellschaft der internationalen DQS-Gruppe, die mit rund 3.200 hoch qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 60 Ländern zu den weltweit führenden Zertifizierern von Managementsystemen zählt. Unter dem Motto "Zukunftssicher in Bildung und IT" bilden Zertifizierungen nach den IT- und Bildungs-Regelwerken den Schwerpunkt der DQS BIT GmbH.

Peter Hilbert ist Leiter der Schule für Argumentation und seit mehr als 30 Jahren Trainer für Kommunikation und Management in vielen Unternehmen diverser Branchen und Größen. Er qualifiziert in Seminaren, Coachings und Praxis-Prozessen, er berät Verantwortliche bei der Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse und unterstützt sie bei der Realisierung, er arbeitet als erfahrener Coach bei Veränderungen in Organisationseinheiten zum Verhalten in Teams und bei Führungskräften. Er ist Autor didaktischer Veröffentlichungen und eines pragmatischen elektronischen Lernprogramms zur Kommunikation.

Effiziente, effektive und transparente Qualifizierungsprozesse aus der Praxis für die Praxis

Konsequente Ausrichtung der betrieblichen Mitarbeiterqualifizierung an den Unternehmenszielen und den Potenzialen der Beschäftigten

Warum die richtige Art der betrieblichen Mitarbeiterqualifizierung strategisch zum Unternehmenserfolg beiträgt

Einführung: Von Praktikern für Praktiker/Begriffe und Bedeutungen.- Unternehmensinterne Weiterbildung: Selbstverständnis/Kundenbedürfnisse/Profilierung/Personalentwicklung/Kompetenzen/Transparenz.- Im Gefüge des Unternehmens: Unternehmensleitbild/Unternehmenspolitik/Qualitätspolitik/Systematik.- Grundlagen des Systems: Anforderungen/Befähigung.- Elemente des Systems: Funktionen/Aufgaben/Kommunikation/Team/Räume/Software.- Prozessorientiertes Handeln: Analyse/Definition/Maßnahmen/E-Learning/Konzept/Angebote der IHK/Realisierung/Evaluierung.- Bildungscontrolling.- Definitionen: Lernmethoden/Veranstaltungsformen.